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POLITICA SULLA PRIVACY E COOKIES

La nostra politica sulla Privacy

Pneumaticone 2016 SL garantisce che ogni informazione fornita a fini promozionali verrà trattata in conformita' al GDPR 2016/79 dell'Unione Europea e relativa legge applicativa italiana. Nella presente informativa sulla privacy la informiamo che per poter impostare il contratto di vendita, mostrarle su questo sito la merce, calcolare le spese di spedizioni appropriate, eventualmente ricevere un pagamento e inviare la merce, sarà necessario il trattamento di alcuni suoi dati personali, secondo le modalità descritte in questo documento. Per eventuali domande è possibile in ogni caso contattarci al seguente indirizzo e-mail: store@pneumaticone.it Sarà nostra cura rispondervi nel più breve tempo possibile.

1. Titolare

Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso l’utilizzo del servizio di vendita online di pneumatici attraverso il sito web www.pneumaticone.it (di seguito, “Sito”) è:

Pneumaticone 2016 SL
Calle Triana, 66 - 4°
35002 Las Palmas de Gran Canaria
CIF/NIF: B76248806
Registro Mercantil: HOJA GC-50866
TOMA 2134 FOLIO 25
Email: store@pneumaticone.it
Telefono: 0034 828809535

2. Responsabile

Responsabile del trattamento dei dati personali raccolti attraverso l’utilizzo del servizio di vendita online di pneumatici attraverso il sito web www.pneumaticone.it (di seguito, “Sito”) è:

Dña. Giorgia Lepore
NIE Y5939031PC
Cronista Antonio Hernández Rivero, 7 - Piso 2 - Puerta C
35200 Telde - Las Palmas de Gran Canaria

3. Dati trattati

Pneumaticone (di seguito impresa) raccoglie esclusivamente i dati personali che l’utente fornisce registrandosi al sito; nello specifico raccoglie:

  • a. La sua anagrafica (nome e cognome, indirizzo)
  • b. i suoi dati di contatto (email, numero di telefono)
  • c. I prodotti ricercati all'interno del catalogo, messi nel carrello ed eventualmente spediti
  • d. Le sue domande, segnalazioni e richieste di intervento eventualmente dirette al nostro personale
  • e. Le visite effettuate sul sito (pagine visitate, programma usato, data e ora della visita, provenienza, data creazione account, data ultimo accesso) e il fatturato delle medesime
  • f. gli estremi del pagamento, compreso il metodo da lei prescelto (per esempio, carta di credito Visa) ma esclusi quelli sensibili (come il numero di carta di credito)
  • g. Eventuale Ragione sociale
  • h. Codice Fiscale o eventuale P.IVA
  • i. dettagli ordine: data dell’ordine, indirizzo IP di provenienza, ID ordine
  • l. ID cliente

Nel resto di questo documento useremo le lettere da "a" ad "l" per identificare individualmente le tipologie di dati appena elencati.

4. Finalità del trattamento

L’impresa tratta i dati personali che l’utente ha fornito tramite il Sito esclusivamente in connessione con l’utilizzo del Sito stesso.
In particolare, i dati personali dell’utente possono essere utilizzati per le seguenti finalità:

  • per inviarle la merce;
  • per informarla dell'avvenuta spedizione, di eventuali problemi in consegna, dell'avvenuta consegna;
  • in particolare per spedirle esattamente la merce richiesta; in forma anonimizzata e agglomerata per trovare quali sono le merci più popolari sul sito;
  • per dare seguito alle sue richieste;
  • in forma anonimizzata e agglomerata per scoprire quali tra le nostre campagne pubblicitarie hanno efficacia, se sia necessario ridisegnare il sito per apparire meglio sui dispositivi più popolari, scoprire eventuali malfunzionamenti;
  • per l’elaborazione dei dati di pagamento e fatturazione.

Chiediamo il suo consenso esplicito ed informato a trattare i dati sopra elencati, per tutta la durata del processo di acquisto e per un ulteriore periodo di tre anni dall'ultima visita su sito nel quale lei abbia scelto di farsi riconoscere inserendo la sua password personale. Questo è necessario per evitarle di reinserire tutti i suoi dati di contatto a ogni acquisto successivo.
È tuttavia suo diritto chiederci di azzerare tutti i dati a nostra disposizione, tenendo però presente che le sarebbe necessario iscriversi nuovamente a ogni successivo acquisto.L’impresa non utilizzerà i dati forniti per fini diversi da quelli sopra elencati, a cui l’utente interessato ha aderito, e solo entro i limiti indicati di volta in volta nell’eventuale ulteriore informativa specifica a corredo del diverso, specifico servizio eventualmente richiesto dall’utente. L’utente è l’unico proprietario dei suoi dati e può richiederne la modifica o la cancellazione in ogni momento: si veda di seguito la sezione “11. Eliminazione dell’account”.

5. Conservazione dei dati personali

L’impresa conserverà le informazioni dell’utente nei termini richiesti dalla normativa vigente (60 mesi) e, comunque, per tutto il tempo necessario per fornire i servizi richiesti.
Decorso questo lasso di tempo, i dati dell’utente verranno definitivamente cancellati (salvi obblighi di legge).

6. Sicurezza e trasferimento dei dati personali

Il trasferimento, la conservazione e la elaborazione dei dati dell’utente che sono raccolti attraverso il Sito sono assicurate attraverso idonee misure tecniche. Il sito è erogato su connessione cifrata HTTPS. I dati degli utenti vengono raccolti, archiviati e conservati su un server sicuro, protetto da firewall Sucuri.net ( Sucuri Inc.) e fisicamente locato a Francoforte in una web farm ad accessi controllati.

7. Trasferimento dei dati a soggetti terzi

L’impresa potrà fornire i dati dell’utente a terzi per taluni processi. Nello specifico, i suoi dati dei gruppi "a", "b" , "c" “g” e “h” potranno venire scambiati per l'esecuzione della logistica con i magazzini di stoccaggio della merce e con i corrieri incaricati del trasporto sotto, tra i quali, quellì di seguito riportati.

General Logistics Systems Italy SpA - Sede legale: Via Basento 19 - 20098 San Giuliano Milanese (MI)
BRT S.P.A. - Sede legale - Piazza Diaz n. 7 - 20123 Milano (Italia)

I suoi dati del gruppo "e" potranno venire scambiati con Google e Facebook, secondo le modalità previste da queste aziende.
I suoi dati realativi ai gruppi “a” (relativamente al nome e cognome per la fatturazione), “b” (relativamente all'indirizzo email), “g”, “e” (relativamente alla data di creazione account), “l” potranno essere inviati a MailChimp per la gestione e l’invio delle newsletters.
I dati relativi ai gruppi “a”, “b”, “c” (relativamente ai prodotti acquistati), “g”, “h" verranno inviati al fornitore SCM Italia España Group SL. Calle Triana 66 - 4° 35002 Las Palmas de Gran Canaria (Las Palmas) España, per la gestione dell’ordine e la spedizione della merce.
I dati sopra citati saranno raccolti inoltre dal sistema di gestione cookies Cookiebot.com - Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Copenaghen, Danimarca.
Tutti i suoi dati saranno altresì accessibili al nostro personale interno incaricato del trattamento (per esempio, gli specialisti di settore che ricevono telefonate ed e-mail con richiesta di assistenza, o gli esperti di logistica che verificano l'efficacia spedizione della merce) e al personale di amministrazione. Solo qualora l’Impresa sia tenuta a farlo per legge, i dati personali saranno forniti alle Autorità competenti.

8. Fonte dei dati trattati

Raccoglieremo:

  • A. [a, b, c , d, e, f, g, h] i dati che lei ci vorrà fornire durante l'iscrizione e in fase di perfezionamento dell'ordine (come l'indirizzo di spedizione)
  • B. [a, b] i dati che i social network a cui lei è iscritto, e che i social network stessi ci invieranno, se e solo se lei vorrà fare uso della funzionalità "Accedi con…" disponibile sul link "Accedi" visibile in testa all’interno della voce “Il mio Pneumaticone” presente in tutte le pagine del sito.
  • C. [a, b, d] limitatamente ai ticket (richieste di assistenza) i dati restituiti dalla Freshdesk
  • D. [f,i] a seconda del metodo di pagamento da lei prescelto: Cajamar Caja Rural per i pagamenti con bonifico, Redsys Servicios de Procesamiento SL per i pagamenti con Carta di Credito.

9. Diritti dell’utente (interessato)

L’utente avrà in qualsiasi momento piena facoltà di esercitare i diritti previsti dalla normativa vigente, tra cui i seguenti diritti:

  • I. accedere; aggiornare; integrare; rettificare i suoi dati personali;
  • II. cancellare; chiedere il blocco; opporsi al trattamento; proporre reclamo;
  • III. ricevere conferma dell’esistenza dei suoi dati personali; ricevere copia dei dati forniti; chiedere che tali dati siano trasmessi ad un altro titolare del trattamento.

I clienti potranno effettuare le richieste ai precedenti punti I,II e III inviando una mail all’indirizzo store@pneumaticone.it o tramite telefono al numero 0034 828809535

10. Eliminazione dell’account

L’utente può in qualsiasi momento eliminare il proprio acocunt direttamente dal proprio “Pannello utente” cliccando sul link “Elimina account”. Una volta confermato, tutti i suoi dati saranno resi anonimi e non sarà più possibile recuperarli.
Inoltre, può inoltrare richiesta di eliminazione dell’account, inviando una mail a store@pneumaticone.it indicando la mail utilizzata per la creazione dello stesso.

11. Cookie

Per informazioni relative all’utilizzo dei cookie attraverso il Sito, si prega l’utente di leggere il paragrafo “Informativa sui cookies”.

12 .Contatti

Si prega di inviare una e-mail a store@pneumaticone.it nel caso di domande relative qualsiasi necessità di chiarimento o informazione sui contenuti di questa pagina.

Informativa sui cookies

La presente informativa (Cookie Policy) si riferisce al Sito di cui www.pneumaticone.it (di seguito Sito), con sede legale in 35002 Las Palmas de Gran Canaria - Calle Triana, 66 - 4° CIF/NIF: B76248806 - Registro Mercantil: HOJA GC-50866 TOMA 2134 FOLIO 25 - Email: store@pneumaticone.it - Telefono: 0034 828809535, è gestore e titolare dei trattamenti dei dati personali connessi a detto Sito.
La presente informativa fornisce agli utenti informazioni dettagliate sulla tipologia di cookie archiviati sui loro terminali da parte dei siti Internet visitati, sulle finalità perseguite attraverso l’utilizzo dei cookie e su come gestirli.

1. Cosa sono i Cookies

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Un cookie è un piccolo file di testo all’interno del quale vengono raccolte brevi informazioni relative all’attività di un utente. In particolare, i cookie di consentono di memorizzare all’interno del browser informazioni da riutilizzare nel corso della visita corrente (cookie di sessione) o in occasione di visite successive, anche a distanza di tempo (cookie persistenti). I cookie non possono richiamare nessun altro dato dal disco fisso dell’utente, né trasmettere virus informatici, né acquisire indirizzi e-mail.
Le ulteriori informazioni acquisite, come quelle che ci consentono di mandarti messaggi pubblicitari, sono memorizzate solo successivamente al tuo consenso espresso mediante semplice navigazione sul Sito o tramite i meccanismi di seguito descritti.
Ti invitiamo a leggere con attenzione le informazioni che seguono per capire meglio quali cookie usiamo e come gestire gli stessi in base alle tue esigenze e preferenze.

2. Tipi di cookie utilizzati

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3. Disattivazione/eliminazione dei cookie

I cookie possono essere disattivati e/o eliminati attraverso le impostazioni del browser. Tutti i browser moderni consentono di modificare le impostazioni dei cookies.

Le impostazioni di disattivazione/eliminazione dei cookie

È possibile abilitare o disabilitare tutti i cookie o una parte di essi, oppure cancellare cookie già definiti, modificando le relative impostazioni che di norma si trovano nelle “opzioni” o nel menu “preferenze” del browser utilizzato dall’Utente. Così facendo, è importante sapere che non saranno più disponibili tutte le funzioni interattive del sito web.

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4. Cookie di terze parti

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5. Finalità

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8. Modifiche alla cookie policy

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9. Contatti

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